個人情報保護方針 (Privacy Policy)

株式会社Copper Komorebi（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を重要なものと認識し、その保護に最大限の努力を払います。この個人情報保護方針は、当社が運営するオンラインプラットフォームおよび提供する各種サービスにおいて、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて説明するものです。

1. 収集する情報の種類と目的

当社は、以下の目的のためにお客様に関する情報を収集することがあります。

• 個人識別情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス。これらは、書籍の注文と配送、イベント参加登録、ワークショップへの申し込み、およびお客様への問い合わせ対応のために必要です。
• 取引情報：購入履歴、支払い情報。これらは、ご注文の処理、会計処理、および過去の購入に基づいたレコメンデーションのために使用されます。
• ウェブサイト利用情報：IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧履歴、クッキーを通じた情報。これらは、当社のウェブサイトの利用状況分析、サービス改善、およびパーソナライズされた体験の提供のために使用されます。
• 著作者情報（独立出版サービスの場合）：著者名、作品内容、連絡先など、出版契約に必要な情報。これらは、出版物の制作、販売、契約履行のために使用されます。

2. 個人情報の利用

当社は、収集したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。

• 当社サービスの提供、運営、維持、改善のため（例：書籍の配送、イベントの開催）。
• お客様からのお問い合わせやサポート要請に対応するため。
• 当社の新製品、サービス、プロモーション、イベントに関する情報を提供するため。
• お客様の興味や嗜好に基づき、パーソナライズされたコンテンツやおすすめを表示するため。
• 法的義務の遵守および不正行為の防止のため。
• 独立出版サービスにおける契約の履行および作品の管理のため。
• アンティーク本の鑑定および修復、製本ワークショップの申し込みと実施。

3. 個人情報の開示と共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または共有することはありません。

• お客様の同意がある場合。
• 業務委託先への開示：配送業者、決済サービスプロバイダー、ITサービスプロバイダーなど、当社のサービス提供に必要な範囲で業務を委託する第三者に対し、機密保持契約を締結した上で個人情報を提供する場合があります。
• 法令に基づく場合：裁判所、警察、その他公的機関から法令に基づき開示を要請された場合。
• 生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、かつ、本人の同意を得ることが困難である場合。

4. 個人情報のセキュリティ

当社は、お客様の個人情報の紛失、盗用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、管理的な保護措置を講じています。これには、SSL/TLS暗号化技術の使用、データアクセス制限、従業員への定期的なセキュリティトレーニングなどが含まれます。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権：ご自身の個人情報が処理されているか否か、および処理されている場合はその情報にアクセスする権利。
• 訂正権：不正確な個人情報を訂正する権利。
• 消去権（忘れられる権利）：一定の条件下で個人情報を消去させる権利。
• 処理制限権：一定の条件下で個人情報の処理を制限する権利。
• データポータビリティ権：構造化され、一般的に使用され、機械により読み取り可能な形式で個人データを受け取る権利。
• 異議を唱える権利：一定の条件下で個人情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。

6. クッキーおよびその他の追跡技術

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの動作分析、およびマーケティング目的でクッキーやその他の追跡技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否できますが、その場合、一部のサービス機能が利用できなくなる可能性があります。

7. 個人情報保護方針の変更

当社は、法令の変更や事業上の必要性に応じて、この個人情報保護方針を随時変更することがあります。変更があった場合は、当社のウェブサイト上でお客様に通知します。変更後の個人情報保護方針は、ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ先

当社の個人情報保護方針に関するご質問、ご意見、またはお客様の権利行使に関するお問い合わせは、以下の住所までご連絡ください。